Condiciones de venta
1. Información general
Bienvenido a www.olympicfangear.com (en adelante, "el Sitio"). El Sitio está administrado por Mansour BORCHANI, con domicilio en Jõe 3-305, 10151 Tallin, Estonia. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas de productos (en adelante denominados «Productos») realizadas a través del Sitio mediante el modelo dropshipping. En este modelo, los Productos se envían directamente desde proveedores externos al cliente. Al realizar un pedido en el Sitio, el cliente reconoce y acepta estas condiciones.
3. Proceso de pedido
3.1 Selección de productos: Los Clientes seleccionan los Productos que se muestran en el Sitio y los agregan a su carrito de compras.
3.2 Confirmación del Pedido: Una vez que el cliente ha finalizado su selección y proporcionado la información necesaria, confirma su pedido y procede al pago.
3.3 Aceptación del pedido: El pedido se considera aceptado cuando el cliente recibe un correo electrónico de confirmación del Sitio. En ese momento se establece el contrato de compraventa entre el cliente y el Sitio.
4. Precios y Pago
4.1 Precios: Todos los precios que aparecen en el Sitio se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA cuando corresponda. Los gastos de envío y los derechos de aduana o impuestos de importación aplicables no están incluidos en el precio del producto y corren a cargo del cliente.
4.2 Métodos de pago: El Sitio acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago electrónico como se indica en el Sitio.
4.3 Seguridad de pago: Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de un proveedor de pasarela de pago de buena reputación.
5. Envío y entrega
5.1 Envío: El Sitio opera con un modelo de dropshipping, lo que significa que los Productos se envían directamente desde proveedores externos al cliente.
5.2 Plazo de entrega: Los plazos de entrega estimados varían según el proveedor y el país de destino. El Sitio proporciona plazos de entrega estimados para cada Producto, pero estos no están garantizados.
5.3 Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al momento del pago y dependen del destino y del tamaño/peso de los Productos.
6. Aduanas y derechos de importación
Los clientes son responsables de los aranceles aduaneros o impuestos de importación que puedan aplicarse a sus pedidos. El Sitio no se hace responsable de los retrasos causados por las aduanas o cualquier otra autoridad gubernamental.
7. Devoluciones y reembolsos
7.1 Política de devolución: Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o cambio, siempre que los productos estén en su estado y embalaje originales.
7.2 Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, los clientes deben comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de la información de contacto proporcionada en el Sitio. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el Producto sea defectuoso o incorrecto.
7.3 Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los Productos devueltos en el Sitio. El reembolso se emitirá al método de pago original.
8. Garantía
Los productos vendidos a través del Sitio están cubiertos por la garantía del proveedor, si la hubiera. El Sitio en sí no ofrece ninguna garantía adicional.
9. Responsabilidad
9.1 Limitación de responsabilidad: El Sitio no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de los Productos o de la imposibilidad de usar los Productos.
9.2 Fuerza mayor: El Sitio no es responsable por demoras o fallas en el desempeño causadas por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas e interrupciones en las cadenas de suministro.
10. Privacidad y Protección de Datos
El Sitio respeta la privacidad del cliente y cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales recopilados durante el proceso de pedido se utilizan únicamente con el fin de completar los pedidos y mejorar el servicio al cliente. La información detallada sobre el procesamiento de datos está disponible en la Política de privacidad del Sitio.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación de Estonia. Cualquier controversia que surja de estas condiciones o en relación con ellas se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.
12. Información de contacto
Para cualquier pregunta o duda sobre estas Condiciones Generales de Venta, póngase en contacto con:
M. BORCHANI
Juan 3-305
10151 Tallin, Estonia
Correo electrónico: contact@olympicfangear.com
WhatsApp: +32497036400