Condiciones de venta
1. Información General
Bienvenido a www.olympicfangear.com (en adelante, "el Sitio"). El Sitio está gestionado por Mansour BORCHANI, con dirección en Jõe 3-305, 10151 Tallin, Estonia. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estas Condiciones Generales de Venta.
2. Alcance y Aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas de productos (en adelante, "Productos") realizadas a través del Sitio utilizando un modelo de dropshipping. En este modelo, los Productos se envían directamente desde proveedores externos al cliente. Al realizar un pedido en el Sitio, el cliente reconoce y acepta estas condiciones.
3. Proceso de pedido
3.1 Selección de productos: Los clientes seleccionan los Productos que se muestran en el Sitio y los agregan a su carrito de compras.
3.2 Confirmación del pedido: Una vez que el cliente ha finalizado su selección y proporcionado la información necesaria, confirma su pedido y procede al pago.
3.3 Aceptación del pedido: El pedido se considera aceptado cuando el cliente recibe una confirmación por correo electrónico del Sitio. En este punto se establece el contrato de compraventa entre el cliente y el Sitio.
4. Precios y Pago
4.1 Precios: Todos los precios del Sitio se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA cuando corresponda. Los costos de envío y los derechos de aduana o impuestos de importación aplicables no están incluidos en el precio del producto y son responsabilidad del cliente.
4.2 Métodos de pago: El Sitio acepta varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago electrónico como se indica en el Sitio.
4.3 Seguridad de pago: todas las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de un proveedor de pasarela de pago acreditado.
5. Envío y entrega
5.1 Envío: El Sitio opera con un modelo de envío directo, lo que significa que los Productos se envían directamente desde proveedores externos al cliente.
5.2 Tiempo de Entrega: Los tiempos de entrega estimados varían dependiendo del proveedor y del país de destino. El Sitio proporciona tiempos de entrega estimados para cada Producto, pero no están garantizados.
5.3 Costos de envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino y del tamaño/peso de los Productos.
6. Derechos de Aduana y de Importación
Los clientes son responsables de los derechos de aduana o impuestos de importación que puedan aplicarse a sus pedidos. El Sitio no es responsable de los retrasos causados por la aduana o cualquier otra autoridad gubernamental.
7. Devoluciones y reembolsos
7.1 Política de devoluciones: Los clientes pueden devolver los Productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o cambio, siempre que los Productos estén en su estado y embalaje originales.
7.2 Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, los clientes deben comunicarse con el servicio de atención al cliente a través de la información de contacto proporcionada en el Sitio. El cliente es responsable de los costos de envío de devolución a menos que el Producto sea defectuoso o incorrecto.
7.3 Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción por parte del Sitio de los Productos devueltos. El reembolso se emitirá al método de pago original.
8. Garantía
Los productos vendidos a través del Sitio están cubiertos por la garantía del proveedor, si la hubiera. El Sitio en sí no ofrece ninguna garantía adicional.
9. Responsabilidad
9.1 Limitación de responsabilidad: El Sitio no es responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de los Productos o de la imposibilidad de utilizar los Productos.
9.2 Fuerza mayor: El Sitio no es responsable de retrasos o fallas en el desempeño causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas e interrupciones en las cadenas de suministro.
10. Privacidad y Protección de Datos
El Sitio respeta la privacidad del cliente y cumple con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Los datos personales recopilados durante el proceso de pedido se utilizan únicamente con el fin de cumplir con los pedidos y mejorar el servicio al cliente. La información detallada sobre el procesamiento de datos está disponible en la Política de Privacidad del Sitio.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por las leyes de Estonia. Cualquier disputa que surja de estas condiciones o esté relacionada con ellas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.
12. Información de contacto
Para cualquier duda o consulta respecto a estas Condiciones Generales de Venta, póngase en contacto con:
M.BORCHANI
José 3-305
10151 Tallin, Estonia
Correo electrónico: olympicfangearcrm@gmail.com
Whatsapp:+32497036400